Approche & service

Service & entretien

Votre four de nettoyage industriel toujours en parfait état de marche

Pour garantir le fonctionnement optimal de nos installations, il est essentiel de prévoir un entretien préventif. Chez Strunz, nous proposons un service d'entretien complet pour maintenir votre four de nettoyage ou de recyclage industriel en parfait état de marche pendant des décennies. En cas de défaillances techniques, nous assurons le plus rapidement possible une réparation, sur place ou via une prise en main à distance.

Prise en main à distance et mises à jour logicielles

Nous conseillons à tous nos clients de souscrire à un programme d'assistance en ligne. Cette formule offre de nombreux avantages. Ainsi, nos experts peuvent à tout moment intervenir à distance sur le pilotage de votre four de nettoyage industriel. En cas d'éventuels problèmes, ils pourront le plus souvent localiser et résoudre immédiatement l'anomalie. Ceci vous évite des pertes de temps et des frais de déplacement.

Outre cette assistance en ligne très rapide, vous pouvez aussi recourir à notre expérience dans le domaine du nettoyage de composants plus difficiles à traiter. Cet abonnement vous donne également droit à une aide directe lors du réglage du programme de nettoyage approprié pour des tâches de nettoyage spécifiques.

En outre, vous bénéficiez automatiquement des mises à jour de notre logiciel de commande. De cette façon, nous perfectionnons en permanence le pilotage de nos installations.

Outre notre programme d'assistance en ligne, nous vous conseillons également de souscrire à notre contrat d'entretien pour garantir une utilisation optimale de votre installation. Ainsi, votre installation sera maintenue en parfait état de marche.

Dans ce cas, notre équipe d'entretien interviendra chez vous après un certain nombre d'heures de fonctionnement ou minimum une fois par an afin de contrôler l'installation et de réaliser les tâches d'entretien indispensables.

Pièces de rechange

Chez Strunz, vous êtes également à la bonne adresse pour obtenir des pièces de rechange. Lorsque vous avez besoin d'urgence d'un composant spécifique, nous vous garantissons des délais de livraison très courts. En cas de souscription d'un contrat d'entretien, nos clients bénéficient aussi automatiquement d'une réduction sur toutes leurs pièces de rechange, et ce durant toute la durée du contrat.