Vorgehensweise und Service

Service & Wartung

Ihr industrieller Reinigungsofen jederzeit in perfektem Zustand

Damit unsere Anlagen jahrelang optimal funktionieren können, ist eine präventive Wartung äußerst wichtig. Wir von Strunz bieten einen vollständigen Wartungsservice, damit Ihr industrieller Recycling- oder Reinigungsofen jahrzehntelang in perfektem Zustand bleibt. Bei technischen Defekten sorgen wir schnellstmöglich für eine Reparatur, vor Ort oder über die Übernahme der Steuerung per Fernbedienung.

Fernsteuerung und Software-Updates

Allen unseren Kunden empfehlen wir, ein Online-Supportprogramm zu abonnieren. Dieses bietet einige Vorteile. So haben unsere Experten rund um die Uhr Fernzugriff auf die Steuerung Ihres industriellen Reinigungsofens. Bei eventuellen Problemen können wir das Problem meist sofort lokalisieren und beheben. Dies spart viel Zeit und Fahrtkosten.

Neben dieser schnellen Online-Unterstützung können Sie auch unsere Expertise auf dem Gebiet der Reinigung schwierigerer Einzelteile nutzen. Über dieses Abonnement steht Ihnen auch direkte Hilfe beim Einstellen des richtigen Reinigungsprogramms für bestimmte Reinigungsherausforderungen zu.

Des weiteren erhalten Sie automatisch die Updates von unserer Steuersoftware. So perfektionieren wir ständig die Ansteuerung unserer Anlagen.

Neben unserem Online-Supportprogramm empfehlen wir Ihnen auch, unseren Wartungsvertrag abzuschließen, damit Sie Ihre Anlage optimal nutzen können. Damit wird Ihre Anlage in Topzustand gehalten.

In diesem Fall kommt nach einer Anzahl Betriebsstunden oder mindestens einmal im Jahr unser Wartungsteam bei Ihnen vorbei, um die Anlage zu prüfen und die erforderlichen Wartungsmaßnahmen durchzuführen.

Ersatzteile

Auch was Ersatzteile angeht, sind Sie bei uns stets an der richtigen Adresse. Wenn Sie dringend ein bestimmtes Teil brauchen, garantieren wir kurze Lieferzeiten. Nach Abschluss eines Wartungsvertrags erhalten unsere Kunden auch standardmäßig einen Rabatt auf alle Ersatzteile, und zwar während der gesamten Laufzeit dieses Vertrags.